После оформления заказа и оплаты покупки на Aliexpress, продавец упаковывает товар для дальней отправки через почтовую компанию. Способ отправки зависит от покупателя. Бесплатная доставка наиболее часто доступна службой China Past Small Packet или Aliexpress Standard Shipping.
Во время получения товара от продавца в отделении почтовой службы присваивается уникальный код, состоящий из букв и цифр. Где посылка Алиэкспресс узнать можно с помощью предоставленного трека. Он появляется на странице заказов интернет-магазина.
Узнать состояние заказа по номеру Алиэкспресс
На площадке китайского международного магазина каждый заказ получает свой индивидуальный номер. Он не связан с почтовыми службами, которые отправляют посылку по указанному адресу. Поэтому на самом Алиэкспресс узнать, где посылка по номеру заказа нельзя. Он используется продавцами для подготовки товара к отправке. Только почта присваивает трек-код, чтобы покупатель имел возможность отследить свою вещь в пути.
Различить номер заказа с трек-кодом довольно просто. Первый оформляется только цифрами в виде: 603481462256950. Трек-код для отслеживания содержит буквы, а после уже числа: YT 485265952, ZA65236957HK и т.д.
Отслеживание по трек-коду
Уникальный код предоставляется после присвоения заказу статуса «Отправлено». Найти его можно, перейдя по ссылке «Детали». Непосредственно здесь будет предоставлена общая информация о заказе.
Точно отследить можно с помощью специализированных сервисов. Использовать их довольно просто:
- Заходите на сайт типа гдепосылка.ру.
- Вводите в поле взятый с Aliexpress трек-номер.
- Получаете информацию, где сейчас находится ваш заказ.
Существуют приложения, чтобы следить за оформленными товарами с китайской торговой площадкой. Их можно установить на телефон и смотреть данные по нескольким трек-кодам. При этом информация предоставляется наиболее актуальной. Так вы можете следить за приобретенными товарами и ждать их скорейшего получения.
Как отследить почтовые отправления с Алиэкспресс
Существует два варианта почтовых отправлений: одни отслеживаются, другие — нет. Дешевые товары чаще отправляются вторым вариантом. Это обусловлено тем, что цена отправки занимает большой процент от общей стоимости. Это позволяет сэкономить на транспортировке заказанных вещей.
Наиболее часто не отслеживаемые отправления выполняются местными транспортными компаниями с последующей передачей в China Post. Она отправляет доставленный товар почтой в страну назначения. В то время, пока товар идет по Китаю, она может спокойно отслеживаться, однако при переходе в категорию «экспорта» отследить ее уже невозможно.
Отслеживаемые отправления всегда отмечены. Их можно полностью проследить на всех этапах. Вы можете узнать ее местонахождение в плоть до отделения почтовой службы.
Как узнать, где находится товар
Чтобы посмотреть нахождение заказанного товара необходимо выполнить несколько простых пунктов:
- Зайти на Алиэкспресс.
- Перейти в пункт «Мои заказы».
- Выбрать нужный товар.
- Нажать на «Подробнее».
- Найти и скопировать трек-код.
- Посетить ресурсы по отслеживанию.
- Ввести его в строку поиска и нажать Энтер.
За пару секунд или минут сервис отследит направление товара и даст данные обо всех статусах с указанием времени и текущим месторасположении. Отслеживание через Почту России возможно только в случае наличия у трек-номера международного формата. Для обычных используйте универсальные сервисы.
Использование Aliexpress Standard Shipping для отслеживания
Ранее была принята самостоятельная отправка товаров самими продавцами. В результате возникало множествам проблем и задержек. Чтобы снизить данные риски, площадка взяла на себя часть обязательств по доставке товаров, организовав Aliexpress Standard Shipping. С его приходом продавцу не нужно идти самому в почтовое отделение. Посылки сдаются в логистический хап интернет площадки. Далее сотрудники сортируют все полученные товары и отправляют их с помощью своих партнеров — транспортных компаний типа DHL.
Служба доставки указывается в подробностях заказа, после отправления товара. Отследить можно через логистический сервис Cainiao, разработанный интернет-площадкой. Здесь интегрирована служба отслеживания большинства транспортных компаний.
Отслеживание Aliexpress Saver Shipping
Данный метод также разработан самой интернет-площадкой совместно с Почтой России. Трек-коды для отслеживания начинаются с ZA-LV, ZA-HK. Его создали в связи с требованием китайской платформы предоставляет отслеживаемые трек-коды. Этот вид доставки имеет 3 варианта:
- Приняли в пункт связи.
- На месте вручения.
- Получено адресатом.
Отследить данный способ можно непосредственно на сайте китайской интернет площадки. Предоставляется детальный отчет, такой же, как и на других ресурсах.
Время доставки из Китая
Сроки транспортировки зависят от способа отправки товара:
- China Post используется в 80% случаев. Из-за большой загруженности бывает долго доставляет. Однако в 70% случаев занимает месяц.
- Почтовые службы Гонконга, Сингапура и похожие являются наиболее быстрым способом. До Москвы и Санкт-Петербурга время занимает от двух до трех недель. За месяц заказ приходит в 90% случаев.
- Posti Finland. В среднем доходит за пару недель, реже — 25 дней. Иногда бывает 35 суток.
- ePacket доставляет довольно быстро: две, редко три, недели.
- EMS — платная служба. Используя ее в 99% случаев за 2 недели точно придет.
- Eshun (Zea Express) очень медленно доставляет. Здесь используется наземная транспортировка и занимает 30-45 суток.
В среднем, ориентируйтесь на месяц с начала фактической отправки товара. Иногда они приходят быстрее, бывает идут дольше. Для дешевых заказов ориентируйтесь на 45-60 дней. Если хотите быстрее, используйте платные экспресс-службы.
Как долго идет товар по РФ из Китая
Общий срок транспортировки зависит от множества факторов: тип отправки, используемой службы, загруженности логистической компании и таможенных процедур, в Поднебесной и в РФ. Также важным показателем является удаленность адреса доставки от городов: Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург и Екатеринбург, где располагаются главные таможенные пункты.
Трек-коды, которые начинаются на R-CN, L-CN приходят от 20 до 25 дней. Простые отправления дойдут за 25-30 суток. До Москвы доходит за две недели, после чего проходит 3-4 дня для доставки в конкретное почтовое отделение. В общей сумме срок составит от 14 до 19 суток. До Санкт-Петербурга времени требуется меньше. В отделение прибудет в среднем за две недели. В дальние города типа Хабаровска или Владивостока потребуется от 30 до 40 дней.
Иногда заказы очень долго идут. Время доставки может занимать несколько месяцев. Однако, такое случается все реже. Возможная причина — потеря на таможне во время экспорта-импорта.
Как узнать куда пришел заказ из Китая
При первичном оформлении или использовании новой службы появляется вопрос: «где посылка Алиэкспресс». Наиболее часто он возникает при доставке товаров с не отслеживаемыми трек-кодами. Если нельзя посмотреть, где находится ваш заказ, то транспортировкой занимается Почта России. Она доставит его в отделение почтовой службы, чей индекс был указан с адресом получения.
Если трек-код постоянно отслеживается, то на ресурсе нахождения посылок предоставляется информация, куда она приходит, вплоть до почтового отделения. В случае использования курьерской службы, через экспресс отправку, также информация всегда предоставляется. Более того, курьер в 90% случаев связывается с покупателем по указанному адресу.
